Chính Sách Bảo Mật ak789

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ak789, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài chính: chi tiết tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động: lịch sử cược, lịch sử giao dịch tài chính, thời gian truy cập và các trang đã xem trong nền tảng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi bạn thực hiện xác minh tài khoản theo yêu cầu.

2. Mục đích sử dụng thông tin

ak789 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính nhằm đảm bảo tính hợp lệ của từng tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm nào.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến và email, giải quyết các thắc mắc và khiếu nại.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm nền tảng và tối ưu hóa các tính năng dịch vụ.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

3. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận các điều khoản sử dụng, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin theo chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và casino mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ak789 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống chống gian lận và phần mềm hỗ trợ khách hàng — những đơn vị này ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với ak789.
• Cơ quan có thẩm quyền: ak789 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo đúng trình tự pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi của ak789 và người dùng khác.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ak789 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ theo đúng quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log) được lưu trong tối đa 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn và không thể khôi phục.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ak789 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá dữ liệu: yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý một phần hoặc toàn bộ dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được xem xét.
• Quyền rút lại sự đồng ý: bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận bảo mật của ak789.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

ak789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tuỳ chỉnh: ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng ak789.

8. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của người dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía ak789, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không sử dụng mật khẩu trùng với các dịch vụ khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ak789.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ak789 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

ak789 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ak789 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã cập nhật.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ: